Retours et remboursements

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Remboursement sans tracas sous 14 jours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, envoyez-nous un e-mail à support@nexmiostore.com dans les 14 jours suivant la livraison en indiquant votre numéro de commande. Nous vous rembourserons l'intégralité du montant payé, frais de livraison inclus, sur le mode de paiement d'origine. Vous n'avez pas besoin de nous renvoyer l'article — vous pouvez le garder. Cela s'applique à tous les produits et à tous les pays où nous livrons.

Article endommagé, défectueux ou incorrect ?

Envoyez-nous une photo et votre numéro de commande dans les 14 jours suivant la livraison et nous vous rembourserons ou vous renverrons l'article sans frais.

Délais de remboursement

Les remboursements approuvés sont effectués sous 3 jours ouvrés. Votre banque ou l'émetteur de votre carte peut prendre 5 à 10 jours ouvrés pour l'afficher.

Clients de l'UE et du Royaume-Uni

Notre remboursement sous 14 jours couvre également votre droit légal de rétractation d'un achat dans les 14 jours suivant la livraison sans donner de motif. Vos autres droits légaux en tant que consommateur ne sont pas affectés.

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